En nous fiant à notre expérience, nous pouvons vous conseiller de procéder de la manière suivante. Veuillez tout d'abord vérifier :
- si le paquet a été transmis à votre voisin.
- si le paquet a été déposé dans la cage d'escalier ou un autre lieu habituel.
Si ces vérifications ne vous permettent pas de retrouver votre paquet, nous vous invitons à vous adresser à notre service client par télépone au 0041 31 539 13 35 ou par e-mail à info@smile365.ch.