Il peut arriver que la commande subisse une interruption durant le processus de payement. Dans ce cas, la commande complète est généralement interrompue.
Ainsi, aucune somme d'argent n'est prélevée sur le compte de votre carte de crédit et le traitement de votre commande est interrompu.
Si un tel cas devait ce produire, nous vous prions d'effectuer à nouveau votre commande.
Si vous avez un doute quant au fait que la commande pourrait malgré tout avoir été effectuée, vous pouvez sans autres vous adresser à notre service client. Vous pouvez nous joindre de la manière suivante :
- par téléphone au +41 31 539 13 3
- par e-mail à l'adresse info@smile365.ch