Bei Versand der Ware wird eine Paketnummer generiert, unter der Du den Sendungsverlauf online verfolgen kannst. Diese Sendungsnummer erhältst Du per Email zugeschickt. Ca. einen halben Tag, nachdem das Paket im Postzentrum eingescannt ist, sind dort die Trackingdaten Deiner Sendung einsehbar.
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Wende Dich gerne an unsere Mitarbeiter im Kundendienst unter der Rufnummer +41 31 539 13 35, um die Paketnummer oder den aktuellen Status Deiner Bestellung zu erfragen. Auch bei Lieferverzögerungen o.ä. stehen Dir die Kollegen gerne zur Verfügung.